Proaktives, ganzheitliches Servicekonzept
In der heutigen Büroumgebung kommt alles zum Stillstand wenn ein System ausfällt oder eine wichtige Komponente ihre Aufgabe nicht erfüllt. Schützen Sie also Ihre Investition durch fachkundige Wartung.
Unser Team von Servicetechnikern stellt sicher, dass Ihre Systeme effizient laufen und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. Dazu steht Ihnen mit eMaintenance ein zukunftsweisendes Servicekonzept zur Verfügung. Denn uns ist wichtig, dass es bei Ihnen rund läuft.
eMaintenance ist ein Ferndiagnosesystem, das Sie rund um die Uhr mit Informationen über Ihre vernetzten Canon-Systeme versorgt. Neben der bequemen automatischen Übermittlung von Zählerständen informiert Sie eMaintenance auch über den Status von Verbrauchsmaterialien wie z.B. Toner und Alttonerbehälter und bestellt diese bei Bedarf automatisch bei uns nach. Es informiert unsere Servicetechniker, sobald Unregelmäßigkeiten an Ihren Systemen auftreten. So können wir schnell und gezielt reagieren – noch bevor Sie das Problem überhaupt bemerken.
eMaintenance ist für Sie völlig kostenlos und auf allen Geräten der Baureihen iR ADVANCE und i-SENSYS von Canon ab Werk installiert. Eine raffinierte Logistik sorgt dafür, dass Sie von extrem kurzen Reaktionszeiten profitieren können. Unsere Servicetechniker führen einen Wagenbestand der üblichsten Ersatz- und Verschleißteile mit um fast alle Einsätze sofort abschließen zu können, so komfortabel wie möglich für den Kunden. Und sollte mal ein Teil nicht vor Ort sein, beliefern wir unsere Techniker per Express, sodass Ihr Canon Gerät schon am nächsten Tag wieder arbeiten kann. Um Ihnen die hochwertige Qualität der Farb- und Schwarzweißdrucke garantieren zu können verwenden wir ausschließlich original Ersatz- und Verschleißteile sowie Verbrauchsgüter von Canon. Dafür stehen wir als exklusiver Canon Partner und als Canon Business Center für die Region Münster / Osnabrück.
